خدمات آموزش
- خدمات
- آموزش
از دیدگاه ما، آموزش در حوزه مباحث مدیریت و کسب و کار، به ویژه بازاریابی و فروش، عبارت است از فرآیند بهبود مهارت‌ها، دانش، نگرش و منش کارکنان برای ایجاد تغییر رفتار و به حداکثر رساندن موفقیت. از این نظر به منظور اثربخشی واقعی، «آموزش» بایستی به مثابه یک «عامل تغییر و کاتالیزور بهبود عملکرد»، تلقی، طراحی و اجرا شود.
از طرفی، در بازار های رقابتی امروز، مدیران و رهبران پیشرو همواره به دنبال خلق سازمان یادگیرنده و پویا هستند و یادگیری مستمر را ضرورتی اجتناب ناپذیر برای بهبودی و رشد می دانند. از این رو، آموزش یک سرمایه گذاری استراتژیک و تکاپوی بدون خط پایان است.
مطالعات تجربی و مشاهدات میدانی متعدد نیز تاثیر قابل توجه و معنادار آموزش اصولی و حرفه ای بر بهبود عملکرد کارکنان و نتایج مالی و غیرمالی را تایید کرده اند. بنابراین هیچ گونه تردیدی در ضرورت آموزش و یادگیری و تبدیل آن به فرهنگ کاری فراگیر و عادت غالب در میان کارکنان بخش های مختلف، به ویژه فروش وجود ندارد. آنچه که مهم است اهتمام ویژه و حمایت های جدی مدیران سازمان به این مقوله است.
الگوهای مختلفی برای سیستم و برنامه ریزی آموزشی وجود دارد. اما ترجیح و پیشنهاد ما این است که برای طراحی و اجرای برنامه آموزشی مدیران و کارکنان خود (و همچنین آموزش فردی) از الگوی شش مرحله ای زیر استفاده نمایید.
مدل شش مرحله ای بافراست در تدوین و اجرای برنامه آموزشی اثربخش
- مرحله ۱: اهداف برنامه آموزشی خود را مشخص کنید.
به عنوان مثال، ممکن است شما به دنبال اهداف زیر باشید:
- کاهش هزینه ها و افزایش رضایت مشتری از طریق بهبود بهره وری کارکنان
- حفظ رقابت پذیری در بازار و رفع شکاف های مهارتی نسبت به رقبا
- تقویت انگیزش و حفظ استعدادهای برتر
- مرحله ۲: شکاف های مهارتی کنونی و روندهای آینده مرتبط با صنعت و بازار هدف خود را شناسایی کنید.
- مرحله ۳: قالب برنامه آموزشی خود را انتخاب کنید (آنلاین، آفلاین، حضوری یا ترکیبی، فردی یا گروهی، و…)
- مرحله ۴: محتوا و ابزارهای آموزشی، مدرس و متد آموزشی مناسب انتخاب کنید.
- مرحله ۵: کارایی برنامه آموزشی را اندازه گیری کنید.
- مرحله ۶: اقدامات پشتیبانی و مکمل آموزش ها را پیش بینی و اجرایی کنید.
خدمات آموزشی باشگاه بافراست با ملاحظات فوق و به طور حرفه ای و روش مند طراحی و ارائه می شود. نمونه هایی از موضوعات و دوره های آموزشی پیشنهادی ما را می توانید از اینجا مشاهده نمایید.
برای درخواست استفاده از خدمات آموزشی، مشاوره رایگان در این زمینه و همچنین جهت دریافت سیلابس کامل هر دوره آموزشی لطفا فرم مربوطه را تکمیل نمایید.
