به جرات می توان گفت که کسب و کارها هستند تا در نهایت محصولی (کالا یا خدمت، یا ترکیبی از آن دو را) بفروشند، سازمان های اقتصادی و حتی اجتماعی و غیر انتفاعی به وجود می آیند تا ارزشی به بازار وجامعه هدف شان عرضه کنند. هر محصولی خلق می شود تا به گونه ای وضعیت موجود را بهبود ببخشد: نیازی از بازار را تامین کند، مسئله ای را حل نماید، از رنج و التیامی بکاهد، و به هر حال بتواند کمک کند تا کاری در مقایسه با گذشته و راهکارهای موجود، راحت تر، سریع تر، کم هزینه تر، زیبا تر و بهتر و باکیفیت تر انجام شود.
چرا کسب و کارها شکست می خورند
همچنان که فلسفه وجودی و موفقیت کسب و کارها به شدت با مقوله فروش گره خورده است، با استناد به داده ها و مطالعات تجربی متعدد می توان ادعا کرد در بیشتر مواقع، کسب و کارها صرفا به یک دلیل روشن، تضعیف یا نیست و نابود می شوند: آنها نمی توانند بفروشند. از نگاه کارشناسی و تحلیل علی-معلولی این بدان معناست که احتمالا یک یا چند مورد از اتفاقات زیر روی داده است:
- اندازه بازار هدف، یا سهم بازار و حجم فروش در یک بازه زمانی مشخص آنقدر نیست که بتواند کسب و کار را سر پا نگه دارد.
- به دلایل رقابتی یا قیمتگذاری نامناسب، حاشیه سود ناخالص فروش به قدری نیست که بتواند هزینه ها را پوشش دهد و بازدهی سرمایه گذاری جذاب یا قابل توجیهی داشته باشد.
- مدیریت ضعیف، عملیات ناکارآمد و تیم ناهماهنگ و غیر بهره ور در سازمان فروش منجر به افت فروش شده است.
- سایر عوامل بازاریابی و فروش همانند برندینگ و تبلیغات، شبکه توزیع، بسته بندی و کیفیت محصول، خدمات مشتری و… به درستی طراحی و اجرا نشده اند.
- · …
بنابراین، مسئله اساسی این است: «بازار محور» بودن یا نبودن. به همین دلیل «بافراست» از «بازار» شروع می شود و با «فرهنگ» و «استراتژی» تکمیل می شود.
ده ها پرسش و چالش کلیدی در زمینه مدیریت بازاریابی و فروش وجود دارد که مواجهه درست و نتیجه بخش با آنها مستلزم اتخاذ رویکرد تخصصی، کار تیمی هماهنگ و نیازمند سطح بالایی از هوشمندی، دانش، تجربه و نوآوری است.
در طی این مسیر نه چندان آسان، بافراست می تواند با خدمات جامع و یکپارچه خود متناسب با نیازها و دغدغه های ویژه کسب و کار و صنعت تان، به عنوان یک پارتنر قوی و قابل اطمینان همراه و همیار شما باشد.
